Quy mô thị trường bảo hiểm nhân thọ 3 tháng đầu năm 2016
Kết thúc 3 tháng đầu năm 2016, tổng doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường ước đạt 18.273,9 tỷ đồng, tăng 26,02% so với cùng kỳ năm 2015. Tr...
Bán bảo hiểm không chỉ là nói suông: 4 yếu tố làm nên thành công của tư vấn viên bảo hiểm
Người ta nói bảo hiểm là ngành kinh doanh về mối quan hệ và việc bán bảo hiểm không chỉ là nói suông vậy những yếu tố làm nên thành công của...
LÝ THUYẾT VÒNG TRÒN VÀNG, BÍ QUYẾT CỦA THÀNH CÔNG ĐỘT PHÁ
Trước đây, tôi có một bài viết về “Tại sao bạn đang làm những gì bạn đang làm”, tôi đề cập đến vấn đề câu hỏi tại sao. Vì khi đó tôi cũng đa...
TÔI MUA BẢO HIỂM NẾU CÓ CHIẾN TRANH THÌ SAO?
Tôi hoàn toàn hiểu suy nghĩ của anh/chị. Một vài khách hàng của tôi cũng có suy nghĩ tương tự như vậy! Đây có phải là lý do duy nhất khiến a...
Không muốn mất tiền oan khi tham gia bảo hiểm thì hãy đọc hết thông tin
dưới đây
Chính bạn quyết định quyền lợi bảo hiểm có được đảm bảo hay không khi bạn soi kỹ hợp đồng bảo hiểm về thông tin, quyền lợi hay quy trình bồi...
DÂN SALES CẦN THUỘC NẰM LÒNG ĐIỀU NÀY NẾU KHÔNG MUỐN… VỀ HƯU SỚM
Khách hàng là thượng đế và đôi khi thượng đế khiến những người theo nghiệp marketing và sales quay cuồng vì những câu nói ẩn ý của họ. Khi h...
NGHỀ TƯ VẤN BHNT- SÁT CÁNH CÙNG KHÁCH HÀNG LÚC KHÓ KHĂN
Với nhiều người, bảo hiểm nhân thọ chỉ đơn giản là một thứ mà những người dư dả mới bỏ tiền ra mua. Bởi, trong cuộc sống xô bồ, ồn ã này, đi...
Kết thúc 3 tháng đầu năm 2016, tổng doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường ước đạt 18.273,9 tỷ đồng, tăng 26,02% so với cùng kỳ năm 2015. Trong đó doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 8.852 tỷ đồng, tăng 17,36% so với cùng kỳ năm ngoài. Và doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ ước đạt 9.421,9 tỷ đồng, tăng 35,41% so với cùng kỳ năm ngoái, Cụ thể:
Quy mô thị trường bảo hiểm nhân thọ 3 tháng đầu năm 2016
Số lượng hợp đồng có hiệu lực (hợp đồng chính) của 3 tháng đầu năm 2016 ước đạt 5.767.115 hợp đồng, tăng 13,42% so với cùng kỳ năm ngoái. Tổng doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ 3 tháng đầu năm 2016 ước đạt 9.421,9 tỷ đồng tăng 35,41% so với cùng kỳ năm ngoái. Tính doanh thu phí theo từng nghiệp vụ thì nghiệp vụ bảo hiểm hỗn hợp vẫn chiếm tỷ trọng lớn hơn cả với 49,47%, tiếp theo là nghiệp vụ bảo hiểm liên kết đầu tư 40,31%.
Thị phần tổng doanh thu phí bảo hiểm quý I/2016: Bảo Việt nhân thọ 28,5%, Prudential Việt Nam 26,1%, Manulife Việt Nam 11,7%, AIA Việt Nam 10,1%, Dai-ichi Life Việt Nam 8,7%, PVI Sun Life 4,6%, Chubb Life Việt Nam 3,7%, Generali Việt Nam 2,2%, Hanwha Life Việt Nam 1,9%, các doanh nghiệp còn lại chiếm thị phần nhỏ dưới 1%.
Tình hình khai thác mới các công ty bảo hiểm nhân thọ
Tổng doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới 03 tháng đầu năm 2016 ước đạt 3.338,69 tỷ đồng tăng 60,08% so với cùng kỳ năm trước. Thị phần doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới như sau:
Các nghiệp vụ bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp và bảo hiểm liên kết chung vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu phí khai thác mới, trong đó bảo hiểm liên kết chung chiếm tỷ trọng 45,54%, bảo hiểm hỗn hợp chiếm tỷ trọng 41,31%, bảo hiểm tử kỳ chiếm tỷ trọng 2,4% các nghiệp vụ còn lại chiếm tỷ trọng 1,95% và bảo hiểm bổ trợ chiếm tỷ trọng 8,8%.
So với cùng kỳ năm 2015, doanh thu khai thác mới của các nghiệp vụ bảo liên kết đầu tư tăng khá cao ở mức 82,98%, nghiệp vụ bảo hiểm hỗn hợp tăng 50,71%.
Trước đây, tôi có một bài viết về “Tại sao bạn đang làm những gì bạn đang làm”, tôi đề cập đến vấn đề câu hỏi tại sao. Vì khi đó tôi cũng đang đặt câu hỏi tại sao của mình “Tại sao tôi theo đuổi khát vọng tạo ra sự thịnh vượng cho nhân loại?” Tình cờ khi xem các video của TED Talks, tôi bắt gặp bài diễn thuyết hay nhất trong TED Talks của Simon Sinek về Thuyết Vòng tròn Vàng, “The Golden Circle” (xem bài diễn thuyết có phụ đề tiếng Việt tại đây ).
Thuyết vòng tròn vàng là một trong những bài diễn thuyết được nhiều nhà doanh nhân ứng dụng nhất hiện nay. Nó không chỉ giúp bạn làm tốt, làm xuất sắc mọi việc trong quản lý doanh nghiệp và quản lý, tuyển dụng nhân sự, mà còn tốt cả trong cuộc sống của bạn.
Liệu bạn đã bao giờ tự hỏi “Tại sao bạn tồn tại trên đời này?”, “Mục đích cốt lõi của công việc hiện tại bạn đang làm là gì?”, “Tại sao mấy ngày nay trời lạnh cóng bạn vẫn dậy sớm bước ra khỏi chiếc chăn ấm và đi làm?”, hay “Tại sao bạn kinh doanh trong lĩnh vực này”, “Liệu sản phẩm bạn đang làm có tạo nên điều gì vĩ đại không?”…
Simon Sinek đã dày công nghiên cứu về sự thành công và sáng tạo của các công ty nổi tiếng thế giới như Apple, Microsoft, Google, cũng như một số nhà lãnh đạo và những nhà phát minh lỗi lạc khác. Và chìa khóa của sự thành công mà Simon Sinek tìm ra được vẽ lên một cái vòng tròn giải thích tương đối đơn giản mọi vấn đề. Và ông gọi nó là Golden Circle.
1. Thuyết vòng tròn vàng giải thích vấn đề gì?
Theo lý thuyết phát triển kinh tế cổ điển, chúng ta sẽ sản xuất và đáp ứng những gì thị trường cần. 100% doanh nghiệp biết họ cần sản xuất CÁI GÌ (WHAT), một số doanh nghiệp biết làm NHƯ THẾ NÀO (HOW). Nhưng rất ít người hỏi TẠI SAO (WHY) chúng ta làm sản phẩm đó. Nghĩa là chúng ta làm xuôi từ ngoài vào trong vòng tròn (OUTSIDE IN).
Sản phẩm (WHAT) => Quy trình (HOW) => Động lực (WHY)
Thuyết vòng tròn vàng của Simon Sinek
Nhưng những người thay đổi thế giới thì tư duy ra sao? Họ sẽ nghĩ từ trong vòng tròn ra ngoài (INSIDE OUT).
Động lực (WHY) => Quy trình (HOW) => Sản phẩm (WHAT)
Tại sao lại nghĩ từ trong ra? Tại sao chúng ta phải tạo ra cảm hứng? Tại sao phải có động lực?
Bởi vì khi có động lực ta sẽ có cảm hứng để sáng tạo ra một sản phẩm làm thay đổi thế giới. Có động lực để truyền cảm hứng cho nhân viên tận tâm hết mình. Tiếp đó mới đến cách làm sản phẩm đó như thế nào. Cuối cùng mới là sản phẩm là gì.
2. Phát triển sản phẩm
Khi bắt đầu làm ra một sản phẩm, bạn suy nghĩ theo chiều INSIDE OUT, bắt đầu từ WHY => HOW => WHAT thì khả năng bạn tạo ra một sản phẩm “sáng tạo” (Innovation) và truyền cảm hứng (Inspiration) cho nhân viên làm việc là rất cao.
Khách hàng không mua bạn làm CÁI GÌ, họ mua TẠI SAO bạn làm sản phẩm đó.
Chúng ta hãy xem điều gì xảy ra nếu Apple có tư duy như thông thường:
– Cái gì (What) – Chúng tôi sản xuất điện thoại thông minh cảm ứng
– Như nào (How) – Chúng tôi thiết kế tuyệt đẹp, đơn giản, tiện dụng và thân thiện với người dùng
– Tại sao (Why) – Bạn muốn mua iPhone của chúng tôi?
Những câu quảng cáo trên chúng ta thấy đầy rẫy khắp nơi, và đương nhiên nó không tạo ra cảm hứng.
Thuyết vòng tròn vàng: Apple – Think different
Nhưng chúng ta hãy xem thực tế Apple đã truyền thông như nào?
– Tại sao (Why) – Mọi thứ chúng tôi đang làm, chúng tôi tin rằng chúng tôi tạo ra sự khác biệt.
– Như nào (How) – Cách chúng tôi đối mặt với thử thách là tạo ra sản phẩm tuyệt đẹp, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.
– Cái gì (What) – Và sau bao năm nghiền ngẫm, chúng tôi cho ra lò chiếc iPhone hoàn toàn khác biệt với những điện thoại bạn từng biết tới. Nó cảm ứng điện dung đa điểm, tính năng đơn giản tuyệt đối… Bạn có muốn là người đầu tiên trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi không?
3. Quản lý nhân sự
Thuyết vòng tròn vàng của Simon Sinek
Là một nhà quản lý, khi bạn thuê một người cần việc làm, họ sẽ làm vì tiền lương. Khi bạn thuê một người có đam mê, họ sẽ làm bằng máu, mồ hôi và nước mắt của chính họ. Bạn sẽ thuê ai? Chắc chắn là người có đam mê rồi. Vậy làm sao bạn biết người nào có đam mê khi phỏng vấn?
“Trên thực tế, bất kỳ mọi nhân viên nào làm việc cũng có đam mê. Chỉ có điều đam mê của họ có phù hợp với văn hóa làm việc của công ty bạn không mà thôi.”
“Trên thực tế, bất kỳ mọi nhân viên nào làm việc cũng có đam mê. Chỉ có điều đam mê của họ có phù hợp với văn hóa làm việc của công ty bạn không mà thôi.”
Một kỹ sư giỏi của Apple chắc chắn sẽ khổ sở khi phải làm việc ở Microsoft. Ngược lại, một kỹ sư tài năng của Microsoft cũng sẽ vất vả khi làm ở Apple. Cả hai kỹ sư này đều làm việc chăm chỉ. Cả hai đều đáng được trọng vọng. Tuy nhiên mỗi người đều không phù hợp với văn hóa làm việc của công ty kia. Mục đích chính của bạn là một nhà tuyển dụng là tìm ra người có đam mê với cái TẠI SAO của bạn, mục đích của bạn, niềm tin của bạn, và thái độ của người nhân viên đó phải phù hợp với văn hóa của bạn. Thì lúc đó họ sẽ làm việc bằng máu, mồ hôi và nước mắt của họ cho bạn.
4. Lãnh đạo con người
Mùa hè năm 1963, hơn 250.000 người đã tụ họp tại Washington để nghe bài diễn thuyết của Tiến sĩ Martin Luther King. Ông không nói với mọi người những điều nước Mỹ cần làm để thay đổi. Ông đã dẫn dắt đám đông đến mọi cung bậc của cảm xúc với bài diễn văn: “Tôi có một ước mơ”. Chứ ông không nói “Tôi có một kế hoạch”. Trong bài diễn văn ông nhắc đi nhắc lại câu “I have a dream”.
Thuyết vòng tròn vàng – Martin Luther King
Mọi người đến với Dr. King vì ông mang ước mơ đến với họ, và vì chính họ. Và Dr. King tạo cảm hứng cho mọi người làm nên ước mơ của ông theo cách của riêng họ.
Dr. King là nhà lãnh đạo, những ông không thay đổi nước Mỹ một mình. Nhờ cảm hứng làm phong trào, Dr. King đã thực sự thúc đẩy mọi người gắn kết với nhau. Nước Mỹ lúc đó cũng có rất nhiều nhà lãnh đạo như Dr. King, cũng biết Cách làm như nào (How) để làm phong trào, thậm chí còn tốt hơn. Nhưng ít ai biết được như Dr. King là “Tại sao” (Why) mới làm điều nên cuộc cách mạnh vĩ đại.
5. Tạo ra nguồn cảm hứng
Simon Sinek lấy dẫn chứng về chuyện này bằng câu chuyện lịch sử tạo ra chiếc máy bay.
Ông Samuel Langley học tại Harvard, giàu có, nổi tiếng, có mối quan hệ rất rộng, có rất nhiều báo chí theo đuổi và là một bộ óc siêu hạng thời bấy giờ. Ông được Sở Chiến tranh cấp cho rất nhiều tiền để chế tạo ra máy bay. Nhưng mục đích của ông là kiếm tiền, tìm kiếm lợi nhuận và sự nổi tiếng. Cuối cùng ông không đạt được mục đích đó.
Cách nơi Langley sống không xa, ở bang Ohio có anh em nhà Wright. Họ chẳng có gì ngoài xưởng xửa chữa xe đạp và 1 trong hai người có bằng cao đẳng. Họ chẳng có gì, chẳng có quan hệ, không có tiền nhưng họ có một ước mà mà Langley không có: “Ước mơ được bay”.
Thuyết vòng tròn vàng – Wright Brothers
Và cuối cùng, năm 1903 anh em nhà Wright đã thực sự cất cánh cũng là lúc Samuel bỏ cuộc.
Điều gì giúp Anh em nhà Wright thành công?
Anh em nhà Wright có động lực là niềm tin (Tại sao).
Còn Samuel Langley có động lực là kết quả (Cái gì).
6. Vậy câu hỏi Cái gì (What) sai ở điểm nào?
Câu hỏi “Cái gì” có liên quan đến vỏ não bên ngoài (Neocortex). Vùng vỏ não này thường xử lý những thông tin về ngôn ngữ, logic, số học…
Trong khi câu hỏi “Như nào” và “Tại sao” liên quan đến vùng não bên trong Limbic. Vùng não này xử lý những thông tin về mục đích, ra quyết định, tình cảm, hoàn cảnh… không liên quan đến ngôn ngữ.
“Khi chúng ta tư duy hay giao tiếp từ bên ngoài vòng tròn đi vào, mọi người có thể nhận rất nhiều thông tin, nhưng không thể đi đến quyết định được.” – Simon Sinek
7. Biết Tại sao, Biết Như nào, rồi mới đến Cái gì?
Mọi thứ một doanh nghiệp nói và làm đều tuân theo tầm nhìn của nhà lãnh đạo hướng từ bên trong ra thế giới bên ngoài.
Mọi sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh, mọi vấn đề liên quan đến marketing và bán hàng, mọi liên hệ với thế giới bên ngoài đều nói lên điều đó. Hãy nhớ“Khách hàng không mua NHỮNG GÌ bạn làm, họ mua LÝ DO TẠI SAO bạn làm ra sản phẩm/ dịch vụ đó.”
Chuyên gia Lý Hà Thu – Theo GenK
1. Thông tin cá nhân
Người tham gia bảo hiểm có thể tự tay điền các thông tin hoặc có thể nhờ tư vấn viên điền thông tin giúp nhưng vì đây là những thông tin rất quan trọng bởi thứ nhất thông tin đó để thẩm định xem bạn có đủ điều kiện tham gia bảo hiểm hay không. Thứ hai, thông tin đó là cơ sở để doanh nghiệp bảo hiểm chấp thuận hay từ chối bảo hiểm. Thứ ba, đó là cơ sở cho việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm sau này.
Thế nên, các bạn nhất thiết phải trung thực và chính xác về các thông tin như tên, tuổi, giới tính, nghề nghiệp, chứng minh thư nhân dân, lịch sử sức khỏe, bệnh tật ....
>> Hợp đồng bảo hiểm là gì? 4 đặc trưng khác biệt của hợp đồng bảo hiểm
Những điểm quan trọng cần lưu ý nhất trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ
2. Quyền lợi bảo hiểm
Thật thiếu sót nếu bạn tham gia bảo hiểm nhân thọ mà không nắm được những thông tin như tên sản phẩm, phí bảo hiểm, định kỳ đóng phí, thời hạn đóng phí, thời hạn hợp đồng…., đặc biệt là quyền lợi bảo hiểm. Hiện nay, nhiều khách hàng sau khi nghe tư vấn, chỉ chăm chăm quan tâm quyền lợi bảo hiểm được hưởng nhưng vẫn chưa thực sự đúng cách.
Đó việc nhiều người cũng chỉ xem chung chung qua khi ốm đau nằm viện, bệnh hiểm nghèo, tai nạn, tử vong thì số tiền bảo hiểm nhận được là bao nhiêu mà chưa thực sự đọc, hiểu kỹ và hỏi cặn kẽ về các trường hợp trong từng sự kiện bảo hiểm.
Quyền lợi nằm viện cần chú ý mức chi trả là bao nhiêu, trợ cấp tối đa bao nhiêu ngày, trợ cấp đến bao nhiều tuổi và có những trợ cấp đặc biệt nào không và mức trợ cấp là bao nhiêu…
Quyền lợi bảo hiểm tử vong/ thương tật do tai nạn: đầu tiên là sự kiện nào được chi trả và cần tìm hiểu kỹ về mức chi trả cho từng trường hợp …
Quyền lợi bệnh hiểm nghèo: Mỗi hợp đồng bảo hiểm đều kèm theo danh sách bệnh hiểm nghèo hay bệnh lý theo giới tính được bảo hiểm, nên các bạn cần hỏi rõ mức chi trả, hình thức chi trả 1 lần hay nhiều lần, ngoài ra với một số sản phẩm bạn cần phải biết danh sách bệnh hiểm nghèo giai đoạn đầu, danh sách bệnh hiểm nghèo giai đoạn sau với mức chi trả bao nhiêu % số tiền bảo hiểm và số lần chi trả tối đa.
Ngoài ra, còn có các quyền lợi khác bạn cũng nên hiểu rõ như quyền lợi nhận tiền mặt định kỳ, quyền lợi đăng khoa, quyền lợi miễn nộp phí…hay bất kỳ quyền lợi nào mà sản phẩm mình tham gia có.
3. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Trong những điểm quan trọng của hợp đồng bảo hiểm thì không thể thiếu được quy trình và thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm vì chính là cách tốt nhất giúp bạn nhận được quyền lợi bảo hiểm sớm nhất có thể và dễ dàng nhất.
Theo đó, bạn nên nắm rõ quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm của công ty bảo hiểm mà bạn tham gia vì mỗi công ty có một quy trình khác nhau. Bên cạnh đó, quan trọng là bạn rõ ràng được thủ tục, hồ sơ ứng với mỗi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Ví dụ như các quyền lợi chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ viện phí, phẫu thuật, tử vong, thương tật, bệnh hiểm nghèo hay quyền lợi bảo hiểm đặc biệt và cơ bản dành cho phụ nữ...
Khách hàng là thượng đế và đôi khi thượng đế khiến những người theo nghiệp marketing và sales quay cuồng vì những câu nói ẩn ý của họ.
Khi họ nói “Tôi cần suy nghĩ thêm” tức là họ đã muốn từ chối khéo rồi. Vậy làm thế nào để có thể biến lời từ chối đó thành lời yêu cầu mua hàng?
Để làm được điều đó, bạn cần hiểu khách hàng của mình. Infographic sau sẽ giúp bạn:
