276 tư vấn viên xuất sắc nhất năm vừa được Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam (Bảo Việt Nhân thọ - BVNT) tuyên dương. Trong tổng số hơn 25.600 tư vấn viên của BVNT ở 61 tỉnh, thành, đó thực sự là những gương điển hình, những tài năng đáng được tôn vinh. Điều đáng nói là những gì mà họ làm được khiến xã hội thay đổi cách nhìn mới hơn, trân trọng hơn về nghề tư vấn bảo hiểm.
Thu nhập không giới hạn
Chị Đặng Thị Thu Nga và Hà Thị Ngọc Hương là hai gương mặt điển hình trong số đó. Hai chị trước là giáo viên cấp hai ở huyện Củ Chi - TPHCM, bỏ nghề xin về làm tư vấn viên cho BVNT Miền Nam từ đầu năm 1997. Tuy ngoại hình (ưu thế của tư vấn viên) rất bình thường, nhưng nhiều năm liền hai chị được bình chọn là tư vấn viên xuất sắc của BVNT với số lượng hợp đồng và doanh thu phí đạt cao.
Đến nay, chị Thu Nga đã ký được 4.500 hợp đồng. Bình quân cứ một ngày chị ký được 1,4 hợp đồng, mỗi tháng 45 hợp đồng và mỗi năm 600 hợp đồng. Doanh thu phí hằng năm chị mang về cho công ty đạt khoảng hơn 1 tỉ đồng, tạo thu nhập ổn định trên 20 triệu đồng/tháng.
Còn chị Ngọc Hương, số lượng hợp đồng tuy ít hơn - 1.200 hợp đồng, nhưng đó là những hợp đồng lớn ký với doanh nghiệp, doanh thu phí hằng năm hơn 1,2 tỉ đồng, thu nhập gần 30 triệu đồng/tháng.
“Lúc đầu gia đình, người thân không chấp nhận, thậm chí có người chê bai nghề tư vấn bảo hiểm. Nhưng bây giờ khác rồi, công ăn việc làm ổn định, thu nhập lại khá nữa...” - chị Ngọc Hương tâm sự.
Trong số 276 tư vấn viên được tuyên dương nói trên, bình quân mỗi tư vấn viên khai thác được từ 100 - 300 hợp đồng/năm, doanh thu phí đạt từ 500 triệu đến 1 tỉ đồng/năm, thu nhập từ 10 đến trên 30 triệu đồng/tháng. Ông Đặng Ngọc Thanh, Phó Tổng Giám đốc BVNT, cho biết hầu hết trong số này có việc làm ổn định, thu nhập cao, trong đó có người mua được xe hơi, mở nhà hàng, xây biệt thự...
Tạo lập mối quan hệ thân thiện
Bí quyết nào để họ trở thành một tư vấn viên giỏi? Chị Trương Thị Hương cho rằng, tư vấn bảo hiểm là nghề có tính đào thải cao, một bộ phận không nhỏ những người làm nghề này chán nản, bỏ việc do thường xuyên bị khách hàng từ chối, khó tìm đủ hợp đồng, thu nhập không ổn định. Sai lầm mà họ thường mắc phải là chỉ đơn thuần mời mua bảo hiểm, chứ không tạo lập được mối quan hệ thân thiện, niềm tin cho khách hàng. Trong khi đó, nhờ quan hệ tốt mà hơn 80% hợp đồng chị khai thác được là nhờ khách hàng giới thiệu lại.
Hai vợ chồng anh Huỳnh Văn Thắng và chị Nguyễn Thị Thanh Thúy cùng làm ở BVNT Lâm Đồng, thu nhập từ nghề tư vấn bảo hiểm khoảng 10 triệu đồng/tháng. Để trụ được với nghề này, anh Thắng cho rằng mình phải coi đây là nghề chính, thực sự yêu thích, chăm chút, đầu tư cho nó. Anh Lê Thái Chơn, tư vấn viên BVNT Kiên Giang, nhấn mạnh thêm, đa số giới trẻ thất bại với nghề này chỉ vì xem đây là nghề phụ, khi gặp va vấp thì chán nản, bỏ việc giữa chừng.
Ký được hợp đồng đã khó, duy trì hợp đồng và tìm cách giữ chân khách hàng càng khó hơn. Ông Phan Hồ Trung Phong, Trưởng Phòng Marketing của BVNT, cho rằng để làm được điều này, tư vấn viên phải làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Thông thường, mỗi tư vấn viên đều phải trích từ 30% - 50% thu nhập từ hợp đồng dùng làm chi phí chăm sóc khách hàng như giao dịch thăm hỏi, tặng quà sinh nhật, lễ lạt, đau ốm...
3 trong 1 - Bí quyết thành nghề
Để trở thành một tư vấn viên giỏi, đôi khi bạn phải làm tròn vai trò của nhà: nhà ngoại giao, nhà tư vấn, nhà đầu tư.
Trên cơ sở xây dựng quan hệ với khách hàng, bạn phải có kiến thức về kinh tế, tài chính để tư vấn, hướng khách hàng đầu tư, sử dụng vốn nhàn rỗi vào những mục đích sinh lợi - chẳng hạn như gởi ngân hàng, mở cơ sở kinh doanh, kể cả mua bảo hiểm. Khi chỉ rõ những lợi ích cho khách hàng, nếu điều kiện tài chính cho phép, khách hàng sẽ tự nguyện mua bảo hiểm.
0 nhận xét:
Post a Comment