Tại sao có nhiều người lại có cái nhìn thiếu thiện cảm về nghề này (họ cho rằng bị lừa gạt). Và nghề này có phải là 1 hình thức đa cấp không?
Thực ra mà nói thì "tốt" hay "xấu" nhiều lức chỉ là vấn đề về nhận thức của xã hội đã đạt đến mức tương ứng hay chưa mà thôi. Nếu như ngày xưa, người làm ăn buôn bán kinh doanh thường bị coi là lừa đảo, con buôn... thì ngày này biết bao giải thưởng tôn vinh người doanh nhân thành đạt? Nếu như ngày xưa, biên chế nhà nước là một thứ gì đó đại diện cho một thứ công việc hạng nhất... thì ngày nay bao nhiêu người hy vọng được tuyển dụng vào các doanh nghiệp có vốn nước ngoài ? Nói đơn cử như gần đây nhất với sự hưng thịnh của thị trường chứng khoán, có ai ngờ rằng trong lĩnh vực kinh doanh tài chính, cái nghề bần cùng nhất của 10 năm trước lại đột nhiên khiến người người đi học, nhà nhà đi thi để lấy cái chứng chỉ nghiệp vụ viên ?
Trở lại với câu hỏi của bạn, mình xin khẳng định: Nghề tư vấn bảo hiểm là một nghề tốt, và nó không phải là bán hàng đa cấp. (Nếu không tốt thì tại sao nhà nước lại cho phép kinh doanh bảo hiểm ? Không chỉ ở VN mà là khắp thế giới) Vai trò của Bảo hiểm với sự phát triển của nền kinh tế và đời sống người dân mình tạm không nói đến ở đây, chỉ xin phân tích thêm từ góc độ xã hội khi nhìn vào nghề này.
Galile đã từng bị coi là phản động khi cho rằng Trái đất quay, và nghề tư vấn BH đã từng bị coi như lừa đảo không chỉ ở VN mà ngay cả ở các nước phát triển khác (Anh, Mỹ, Đài Loan, Nhật...), nhưng cùng với thời gian qua đi, khi phát sinh sự kiện bồi thường, người tiêu dùng và xã hội mới dần dần hiểu thêm về nó. Những gì đang xảy ra ở VN hôm nay, đều đã xảy ra tại các nền kinh tế kia, khi mà xã hội chưa làm quen và thích ứng với một khái niệm mới. Và điều đáng mừng là rồi thì mọi chuyện sẽ tốt đẹp hơn cùng với sự tiến bộ của xã hội và sự nỗ lực những người tiên phong trong nghề này.
Nhưng bên cạnh đó cũng phải thừa nhận, tư vấn BH không phải là nghề mà ai cũng có thể làm được. Nhiều người sẽ nghĩ ngay đến cái miệng trơn như bôi mỡ, nhưng không, đấy là một định kiến. Trở lại với nguyên tắc cốt lõi trong Bảo hiểm, đó là một Lời hứa, một Niềm tin mà doanh nghiệp BH và người được BH dành cho nhau. Nhân viên tư vấn bảo hiểm, phải đứng từ góc độ nhu cầu thực chất của khách hàng, kết hợp trên kiến thức chuyên môn về quản lý rủi ro... đưa ra những kiến nghị phù hợp nhất để cung cấp dịch vụ bảo vệ cho khách hàng của mình, và thậm chí có thể một lúc nào đó, phải đứng ra đại diện quyền lợi của khách hàng mà yêu cầu chính công ty của mình giữ vững lời hứa, giữ vững niềm tin mà nhân viên tư vấn đại diên doanh nghiệp thiết lập với khách hàng.
Chúc vui. Một câu hỏi thú vị.
Công bằng mà nói Nghề đại lý bảo hiểm ( tư vấn bảo hiểm) cũng như bao nhiêu đại lý các ngành khác như đại lý bưu điện, đại lý xăng dầu...chúng có chung đặc điểm là một kênh phân phối bán lẻ hàng hóa, do vậy người làm nghề này cũng có chung nhiệm vụ mà họ phải thực hiện là: giới thiệu và bán sản phẩm của công ty sản xuất cho người tiêu dùng. Do đặc điểm của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ là sản phẩm vô hình nên bán nó khó hơn các sản phẩm khác, vì thế mà người bán phải qua đào tạo và Nhà nước quản lý quy chế đào tạo, cấp chứng chỉ hành nghề. Và làm đại lý thì tiền lương của nhân viên là hoa hồng qua doanh số bán hàng, nghĩa là không có lương cứng của nhân viên văn phòng. Tiền hoa hồng đại lý ngoài chi lương còn phải chi cho giới thiệu sản phẩm, chi địa điểm, chi khác.
Ở Việt nam, bảo hiểm nhân tho chưa được nhiều người quan tâm nên càng khó bán, do vậy nhiều người vào làm nghề này một thời gian rồi thấy chán và chê, thậm chí có một vài đại lý còn dùng thủ đoạn, không vì khách hàng mà chỉ muốn đạt mục tiêu lấy tiền, dẫn đến "lừa đảo".
mặt khác cách tiếp thị của các doanh nghiệp bảo hiểm theo kiểu truyền miệng qua mạng lưới tuyển dụng giống như bán hàng đa cấp nên rất nhiều người hiểu lầm là đa cấp. Thực chất nó không phải là đa cấp bởi vì Phí bảo hiểm được tính toán theo từng hợp đồng bảo hiểm, trên cơ sở các nguyên tắc tính phí và điều khoản, hoa hồng đều do Bộ Tài chính duyệt. Dù 1 cấp hay 10 cấp thì phí đó là không đổi. Thực tế thì có doanh nghiệp bảo hiểm cũng ép nhẹ người được tuyển dụng phải bán được hàng, phải tuyển dụng được người thì mới có lương. Như vậy là sai, cách làm như vậy họ đã làm hại chính họ. Ngày 14/05/2014 Thủ tướng đã ký nghị định về quản lý bán hàng đa cấp, thì việc làm như kể trên của các doanh nghiệp bảo hiểm bị cấm.

0 nhận xét:
Post a Comment